A słyszeliście może takim badaniu jak badanie satysfakcji klienta? Odpowiednio przeprowadzone badanie to „must have” każdej organizacji, która obsługuje klientów. Poczytajcie o tym tutaj
https://ux-pm.pl/blog/badanie-satysf...o-twojej-firmy bo to dość istotne informacje